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最新消息 > 搬家兩公里收費5400元,“互聯網+”模式下搬家行業即迎洗牌?

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經理人雜志發布時間:05-0916:33經理人雜志官方帳號對于租房一族來說,搬家成了家常便飯。家里東西少的人,行李箱、背包、寄快遞一般能解決問題,對于家里東西雜大件物品多的人來說,如何選擇一個靠譜的搬家公司則成了一個問題。如今搬家市場監管機制匱乏、準入門檻較低,行業亂象叢生,不僅三無搬家公司趁亂混入市場,不少正規的搬家公司工作人員也存在亂收費、服務態度差的問題。近日,北京用戶使用貨拉拉便捷搬家產品被司機索要“天價搬運費”的事件引發公眾關注,近距離搬運的情況下用戶被平臺司機索要5400元高價搬家費。雖然目前事情已經得到解決,但搬家行業的亂象不容忽視!企查查數據顯示,我國共有近11萬家搬家公司,其中在業存續的企業有8.2萬家。2013年以前,我國搬家公司年注冊量呈現波動上升趨勢,此時搬家業務多包含在家政服務中,還未形成完整產業鏈;2013年以后,互聯網“賦能”搬家市場,眾多公司開始進行搬家APP的開發,著重提升服務質量和便捷度,擊破了傳統搬家市場的痛點,搬家類公司數量逐漸上升,2019年我國搬家公司注冊量達到了2萬余家,較2018年上升了23%。從地域上看,山東省是我國搬家公司最多的省份,共有1萬余家占了總量的12%,廣東、江蘇分別占據第二、三名。數量眾多的搬家公司也給搬家市場帶來了服務不規范的隱患,為此濟南市商務局主導市搬家行業分會成立了濟南市誠信搬家服務平臺,只有達到由主管部門制定的入駐條件和基本要求,企業才可入駐,市民通過此平臺能安心享受到正規的搬家服務。從注冊資本上來看,注冊資金在100萬以內的搬家公司占據了總量的56%,注冊資金在1000萬以上的搬家公司僅有6%。即使是正規注冊的公司,工作人員在搬家過程中,也會出現低起步價+中途坐地起價、粗暴搬運+順手牽羊等問題,搬家過程中家具遭到損壞的現象更是常見。近五年期間,企查查數據顯示,有關搬家公司的風險信息數量節節攀升,2015年風險信息數量為2264件,2019年這一數量已經翻倍,達到了4231件。這些風險信息中,企業經營異常和裁判文書的風險提示數量最多,雖然進入搬家行業的門檻很低,但想迎合市場追求長效發展卻也不是一件容易的事。在互聯網行業迅速發展的情況下,各領域的智能化迭代速度增加,搬家行業也逐步向O2O模式轉變,市場上出現了各種搬家搬運類APP,其中貨拉拉、快狗打車、藍犀牛搬家等都是比較典型的代表,受到資本市場的青睞。企查查節選了部分搬家類品牌的投融資情況,除了貨拉拉、快狗打車等品牌獲得紅杉資本、高瓴資本、菜鳥等大財團的融資,市面上成立時間較早的搬運幫、e安居等品牌也獲得了較多的資本青睞,但能獲融資的搬家品牌還是只占少數。相較于其他發展較為成熟的行業,搬家行業近幾年雖然發展迅速,大量搬家公司如雨后春筍般涌現出來,但由于傳統搬家市場人力充足,互聯網進入時期較晚,“互聯網+”的搬家模式還是缺乏平臺的約束和監管,用戶隨時可能掉入被宰的坑內。相關平臺須不斷加強對其所屬司機員工的監管,也希望相應的監管法規能出臺,約束這一行業。舉報反饋

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