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2020疫情,醫療市場化及多點執業,讓醫生在醫療生態中的角色巨變,作為醫療行業線上模式集中爆發的一年,為避免讓機會變成困局,醫療應該怎么做?醫生應該怎么做?是未來行業將要持續關注的問題。醫生經紀人的出現,也許是問題的最佳答案之一。本文來源:診鎖界作者:天相新“醫改”十年的驅動、互聯網醫療的滲透,對現代醫療行業產生著持久且深刻的影響,不止如此,醫療市場化的加速,成為了重構行業的關鍵一環。醫生作為行業的核心角色,在醫療市場化中也需要面對很多變化,但并非所有醫生都可以發覺所處環境,敏銳的作出反應并調整。時代推動下,不少醫生陷入“體制內待不下,出去難以發展”的生涯窘境,醫生經紀人這一行業由此催生,他們將怎樣影響醫療行業?01醫療市場化意味著什麼?我國平均醫療資源緊張,地區水平差異較大,所有醫療人才擠破頭地想進入體制,進入后又發現鮮有上升空間,成為了一個行業“怪象”。更可悲的是,培養一名醫生,周期長,代價高,難度大,但成為一名醫生后,他們卻沒有能夠得到與自己貢獻成正比的回報,更無法談及價值的具體實現,待遇微薄,壓力巨大,在醫患關系緊張的當下,連生命安全都無法被保障。醫生的價值無法被正確實現時,醫療資源短缺的結果就一定會產生。在醫療機構方,傳統醫療模式主導下,醫療人才及技術,均由公立醫院掌握,在器材及藥物上也占有采購優勢,長期也形成了患者中“非公醫院皆莆田”的偏見,也讓老百姓無法真正去合理的選擇就醫渠道。醫療體系改革的需求是長久存在的,而通過醫療市場化,以市場角度切入,才能夠解決部分問題。?以用戶思維,針對需求而提出解決方案傳統醫療模式下,患者往往是“被動”的看病,誤診、過度醫療常有發生,以患者需求為側重,更能回歸醫療本質。?優勝劣汰競爭尤其對于民營醫療機構來說,優勝劣汰制是催動機構甚至基礎醫療行業的發動機,避免了單一機構的壟斷,催使各級醫療機構不斷革新,為患者提供更優服務。?效率最大化通過對傳統醫療機構的功能解構與重組,實現高效資源應用,使醫療機構專注于醫療本身,剝離部分可由市場承擔的功能,提高運轉效率?資源合理分配市場化中,社會資本辦醫將原本集中且擁躉的醫療資源分流,實行分級診療制度,達到對醫療資源的合理分配。?品牌化通過建立品牌,解決“影響力”以及“獲客”問題。醫療市場化的信號,一方面是由不斷變化的行業發出,另一方面則是由國家政策體現,“醫改”十年的政策,在醫療服務、醫療價值、醫生多點執業、醫療收益結構等不同方面對醫療市場化進行了不同闡述。密集出臺的政策及不斷優化的產業結構都在說明一點:醫療市場化是大勢所趨。02身處變化中的人們醫療市場化后,醫生離開體制,投身民營醫療機構或是組建醫生集團,都將面臨“如何獲客”的問題,因為不單單是醫生,患者的需求也在這個過程中產生著變化,互聯網+醫療的滲透,讓患者有了更加廣闊的信息渠道,也對醫療服務有了更加挑剔的選擇。“看病就醫”這一要素外,更有對專家品牌、醫療服務態度、就醫環境等元素的要求,而充足的信息渠道也為顧客添加了橫向對比的空間。此外,疫情催動了線上問診的信息獲取需求,僅疫情期間,各線上就醫平臺的用戶活躍量就達到了2億人次,相比于傳統就醫信息渠道,用互聯網獲取信息的群體占比也已高達50%,這勢必會大大增加醫生群體的獲客難度。而作為醫生,在市場化中也產生了新的需求,在醫保限額、積分制、超標罰款等措施的影響下,傳統醫生與醫院的利益整體正在被逐漸剝離,市場化將醫院推向市場,而醫生也在逐漸形成“員工角色”,整體收益等都在全面下降,而多點執業則是醫生破局的工具。那么,醫生個人IP的打造,就是一個主議題,并且在全民互聯網時代下重要性更加凸顯,多點執業放開后,能夠自帶流量入場創業的醫生,無疑有先天性優勢。當醫院不再成醫生的唯一出路,傳統的雇傭關系將逐漸轉變為合作生態,“自力更生”將會是醫生發展的重要話題。但現在的問題在于,是否所有醫生都能做好醫療專業之外的事?03醫生經紀人:為醫生解決問題對于一個醫生來說,他的需求可能是多元化的,在職業晉升,學術地位,國外學習機會等方面的訴求是固有的,提高收入、如何獲客,如何建立個人IP,團隊建立等,對于任何一位醫生來說都是剛需,但對于大部分醫生來說,現實則是,“魚與熊掌不可得兼”。時代呼喚著醫生做出改變,而醫生需要經紀人來支撐自己對品牌建立這一無法觸達的部分,來完善自己。醫生需要賦能,醫生經紀人則將由外到內完成這一工作:從線上媒體矩陣多平臺曝光,完成醫生品牌輸出,再到資源板塊接入,繼而優化醫生技術產品,這就讓一個醫生或醫生團隊對應一個或多個經紀人的合作模型,在市場中有機會打出持續穩定的產品輸出,創造穩定收入。04醫生經紀人能夠為醫生做什麼?醫生經紀人主要幫助醫生實現經營多點執業,代表醫生獲取和維護合法權益,協助醫生職業進修,這些在往常來說讓醫生頭疼的事務,統統可以交付醫生經紀人完成。而多點執業制度中,民營醫療機構、醫生,最主要的問題還是在于“流量”問題,沒有“流量”,就沒有收入,在市場化競爭中自然也無法生存,建立品牌,有了個人IP,這些問題便會迎刃而解,而這也是醫生經紀人最為重要的作用之一。那么醫生需要怎樣的醫生經紀人?醫生經紀人將會在未來成為醫療場景中的重要角色,與醫生、患者一同建立未來醫療服務的“鐵三角”關系,并形成共贏的合作生態,醫生經紀人需要什麼樣的素質呢?首先,醫生經紀人應當是能夠最了解醫生需求,并能夠抓住醫生需求的一類人,他們應當成為醫生的品牌管家,甚至是“賢內助”,他們需要具備醫學相關的專業知識,否則他們很難通過專業的角度去傾聽、理解醫生的需要,也很難融入整個醫療服務過程,也很難及時理解醫療市場政策變化對醫生的影響,有一定的醫療機構或醫生資源更是錦上添花。醫藥代理也許是當下最符合這類條件的一個群體,兩票制、4+7等一系列政策措施對當下醫藥代理領域的沖擊正在日益明顯,與醫生群體長久的“乙方身份”也在側面增加著從業壓力。醫藥代理更加懂得醫生的需求心理,具備強力的市場營銷能力,掌握部分支持醫生多點執業的資源,這些是他們在這一崗位上的先發優勢。但在傳統的醫藥代理與醫生合作關系中,醫藥代表的“乙方身份”則是一個弱項,這種不平等的合作關系并不能很好的適應于醫生經紀人模式下合作共贏的模式,也就是說,醫藥代表在職業心態轉換上將會是成為醫生經紀人的較大的障礙。05結語隨著互聯網+醫療以及分級診療制度的全面落地,2020已成為醫生經紀人這一職業的啟發元年,在需要更高醫生水平與服務的今天,行業風險、法律問題、品牌效應等等一系列問題都應當交給醫生經紀人去做。作為醫療服務改革的先行者,醫生經紀人將會成為醫療變革的紅利分享者,也將會為整個醫療服務體系中的所有參與角色帶來更多的機會與收益,讓醫生能夠專注于技術及醫療服務,更好地幫助到人民百姓。來源:診鎖界作者:天相編輯:天相慎重聲明:本文內容僅供學習交流,觀點僅代表作者本人立場,版權歸原作者所有,如有疑問請聯系編輯。
關鍵字標籤:洗鼻器
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