本報訊(記者金志剛)昨天下午，虹橋機場舉行了2012年度優質服務獎頒獎典禮。機場、海關、邊檢、檢驗檢疫、航空公司等30余家駐場單位已做好一切準備，迎接今天啟動的2013年春運。據最新發布的上海機場春運乘機攻略，若發生航班大面積延誤，將通過航站樓內的廣播、電視、電子顯示屏以及社會媒體、機場官方網站、官方微博等方式向旅客及公眾及時發布航班延誤最新信息，同時為延誤航班旅客開辟臨時休息區域。根據預測，2013年1月26日至3月6日的春運40天時間里，上海虹橋和浦東機場旅客吞吐量預計將達到860萬人次，同比增長5.7%；起降航班6.68萬架次，同比增長4.3%。　　春運期間，虹橋機場的“溫馨通道”和浦東機場的“愛心通道”將繼續為特殊旅客提供接送機“一條龍”服務。有需求的旅客可以通過事先撥打96990上海機場服務熱線或到兩場現場問訊柜臺預約此項服務。服務人員將根據預約信息，為旅客提供優先辦票、優先通關、優先邊檢、優先安檢、優先登機及優先預約出租車等全程免費“一條龍”服務。　　

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文章来源：http://news.enorth.com.cn/system/2013/01/27/010573676.shtml