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■木西家居生活體驗館“一站式”家居采購平臺揭開神秘面紗東莞時間網訊（記者肖劍雄）在家居行業深耕十多年，憑借過硬的產品品質，東莞市凱娜米家居有限公司（下簡稱“凱娜米”）生產的家具一直備受歐美等地買家的青睞，有著極佳的口碑。這些年，在新型城鎮化背景下，我國城市消費潛力巨大，特別是中產階層不斷壯大，消費市場隨之升級。于是，凱娜米也將目光瞄準了國內市場，從之前以外貿出口為主，轉為“內外并重”，加大了設計、研發的投入，推出凱娜米、木西家居等自有品牌，進軍國內市場。目前，凱娜米正準備推出“木西家居生活館”，通過這個全新的平臺，將高品質的家居產品帶給消費者。十五年堅守“品質第一”眾所周知，東莞市是舉世聞名的“世界工廠”，家具制造更是東莞的傳統支柱產業之一，無論是外銷還是內銷，在中國的產業版圖上均占有重要地位。近日，筆者走訪了位于大朗的凱娜米公司，這是一家占地面積約3萬平方米的家具企業，廠區設有行政辦公樓、生產車間、家居展廳等。一進大門，看到的是聯排的車間。每個車間分門別類整齊堆放著木材、皮革、布料等物料，在這里聽不到刺耳的機器轟鳴聲，也聞不到刺鼻的膠水味，甚至在炎熱的天氣下車間內并不悶熱……這樣的家具生產車間讓人有點不敢相信。據凱娜米公司總經理袁淯溋介紹，公司使用的木材、皮革、布料等，其質量都經過嚴格控制，層層把關，一定是按最嚴的標準，只有這樣才能保證最終產品的質優上乘，才能保證產品符合歐美進口商的嚴苛要求。而其工人自進廠后，因工作環境好，待遇優厚，很少有跳槽的，保證了隊伍的穩定性。“在家具行業，一個熟練的產業工人，5-10年的經驗，肯定要優于三兩年的。對產品質量和合格率來說更有保證。”“我們一直在做外銷，10多年來，公司產品專業出口歐美等地，贏得了極佳的市場口碑。”據她介紹，公司的主要客戶包括COSTCO、WILLIAMSSONOMA、SAMSCLUB、ARGOS、OTTO、JYSK等知名品牌，近幾年外銷營業額穩定在1億元左右。多年來，凱娜米習慣了外商嚴苛的驗廠、抽檢、環保等要求，把要求當成了習慣，把習慣當成了標準。不管外商什麼時候來，都能達到標準，從而贏得了客戶的信賴。“外銷產品有著嚴苛的質檢標準、環保標準，甲醛這些是沒有的，所以你根本聞不到刺鼻的異味。甚至連木頭的使用，都有原產地追溯，不能亂砍濫伐。在工人待遇、工作環境方面，外商也要考察，按他們的要求來。”袁淯溋如是說。經過十多年的發展，現在的凱娜米，已是一家集專業設計、生產、銷售為一體的企業，其主營產品有沙發、軟床、桌椅等，每年生產的品種有過千種款式。切入內銷“兩條腿走路”借助品質和口碑，凱娜米公司的業績一直穩步增長；但袁淯溋這位經驗豐富的行業“老兵”敏銳地感覺到，不能只走外銷的路，內銷市場更大。于是，公司決定：是時候進軍國內市場了。事實上，近年來全球經濟低迷，反傾銷、木材原料漲價、匯率浮動帶來的定價變化等多重因素，不斷沖擊著我國家具產業。作為國內家具大省的廣東，受到的沖擊更明顯。業內人士指出，加大內銷拓展力度，將是廣東減少外銷依賴癥的一種趨勢。預計中國每年有5000億元的家具消費能力，這對于目前的家具行業來說是一塊很大的蛋糕。一個不爭的事實是，前些年，及時掉頭做內銷的企業嘗到了“甜頭”。袁淯溋介紹，她的一個朋友也做家具，幾年前，這家工廠開始轉做內銷，做自有品牌，這幾年公司的銷售規模已達10億元左右。袁淯溋向筆者介紹，凱娜米2003年建廠投產，盡管這幾年公司外貿做到了穩步增長；不過，在業務量上，跟上述及早做內銷做品牌的同行相比，凱娜米仍有一定距離，現在也面臨增長瓶頸。在袁淯溋看來，國內正成為最龐大的家具潛力消費市場，從下個10年的長周期來看，現在進入不算晚。于是，凱娜米高層經過深思熟慮，重新制訂新的發展規劃——將從以外銷為主的戰略發展規劃，轉變為走內外并重的道路，發力進軍國內市場。盡管在國內市場剛起步，但袁淯溋表示，凱娜米有著多年的外貿出口經驗，公司各類產品在品質上有目共睹，相信不用多久就能贏得市場的青睞。尋找自己的“獨門武器”從“產品至上主義者”轉型為“品牌建設者”，雖有夢想的引領，袁淯溋面臨的挑戰不可謂不大，但她已經準備好了。做外貿她是專家！對她而言，以前只需把全部精力放到產品、標準的打磨上，一以貫之。現在要懂消費者，要懂市場。內銷如何做？渠道建設方面是線上線下同步進行，廠家直營，還是招商代理？抑或其他模式？就目前的市場情況來看，她認為并沒有一個完全標準的模式可以復制，其他企業成功的經驗僅可參考和借鑒。企業必須根據自身情況尋找最適合自己的發展模式。針對家具消費者在購買行為中體驗感將越來越凸顯，凱娜米也將祭出自己的獨門武器，投入巨資打造全新的工廠體驗館——木西家居生活館。“好生活從發現木西開始”，袁淯溋自信地表示，這是木西家居生活館倡導的精致生活理念，并希望傳遞給更多消費者。在她看來，高品質的產品、優質的服務、良好的購物體驗，這些都是影響消費者購物行為的重中之重。凱娜米將通過這個自營的家居體驗館，著手打造一個全新的平臺。木西家居生活館揭開神秘面紗在凱娜米公司總部，一幢外觀耀眼的獨棟展廳呈現在人們面前，名為“木西家居生活館”。這個展廳占地2000多平方米，每層風格不同。具體而言，一樓展出的家具以現代、田園為主，價格和款式上會有很大的優勢，對于30歲以下的年輕人，非常有吸引力。二樓展出的家具以小美、簡美的美式為主，這類家具適合100平方米以上的戶型，純美式工藝和油漆，讓消費者可以享受到實惠又大方的高品質家具。三樓展出的，是當今最受設計師推寵的輕奢和新中式家具，這類家具非常適合大戶型和別墅，高端奢華，世界一流的工藝，讓消費者有不想錯過的感覺。據了解，展館首期投資不少于1000萬元，目前已裝修完畢。將從8月下旬開始試業，試業期間優惠多，禮品多。“市民未來可從木西家居生活館直接訂購家居產品。”袁淯溋表示，相比于傳統渠道，這種砍掉經銷商、代理商等眾多中間環節的模式，從工廠直接到市民手中，將真正做到“低價格高品質”。“一般而言，同質量產品，價格與市場相比較至少能節省一半！”袁淯溋向筆者介紹，屆時消費者可以去到大朗工廠現場體驗感受，全屋家居，一站式采購。個性化的產品還可以量身定制，按單生產，真正讓消費者省心、省時、省錢。

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