文章来源:http://tech.sina.com.cn/roll/2017-10-01/doc-ifymkxmh8147017.shtml
螞蟻金融服務集團旗下的第三方支付及生活方式平臺支付寶,近日在北京舉辦“2017全球智惠游生態峰會”,邀請來自20多個國家的近百家合作伙伴共同探討基于支付寶App內“出境惠”平臺的智惠服務方案。 “出境惠”平臺是中國數千萬游客在出境前收集商家優惠的平臺。也是商家在用戶行前、行中、行后與用戶建立聯系的窗口。支付寶基于平臺上的業務表現和用戶畫像提供多維度數據分析,能夠幫助商戶更容易了解中國游客的喜好。 螞蟻金服副總裁蘇強表示:“98%的中國游客擁有智能手機,因此打造一個符合用戶習慣的數字平臺來給他們提供熟悉、便捷的旅游服務變得至關重要。‘出境惠’平臺作為一個商戶和用戶流量聚集的數字平臺,我們能夠幫助商家降低營銷成本、提高轉化率,對游客來說,出境游的旅途也會比以往更方便。“ 支付寶的“出境惠”平臺允許用戶在旅行之前及旅行途中下載商家的優惠券。每天,支付寶用戶在該平臺上下載超過16萬張優惠券,其中60%在用戶海外付款時被使用。 支付寶的LBS附近推薦功能,推送的不僅是用戶附近的商戶,也能根據用戶的喜好和消費能力提供量身定制的推薦。此外,支付寶用戶在海外還能享受支付寶超優匯率、人民幣即時退稅等服務。其中會員等級較高的用戶能夠享受更好的匯率、機場貴賓休息室、即時退稅VIP通道等禮遇。 支付寶在北歐國家和新加坡攜手政府推智惠旅游 在為商戶提供“出境惠”平臺的同時,支付寶繼續擴大海外合作伙伴網絡。支付寶目前已在全球33個國家和地區提供掃碼付服務。 9月份,支付寶與芬蘭投資貿易旅游促進總署、瑞典貿易聯合會和北歐旅游局簽署了諒解備忘錄,這些政府部門會在高度去現金化的北歐地區推廣支付寶,為當地商家服務中國游客提供方便。在瑞典,非現金交易已經占到日常交易的90%。瑞典貿易聯合會表示,為了避免只有現金的中國游客到了商店無法購物的尷尬,我們決定引入支付寶,提供適合中國游客的非現金支付方案,讓他們能夠享受在瑞典購物。 此外,支付寶和新加坡旅游局最近也開始在數據、市場營銷、服務和產品等領域開展合作,以便在新加坡打造智慧國的同時,也能為中國游客帶來“智惠旅游”。 在新加坡和芬蘭,中國游客都已能實現和中國國內一樣帶著智能手機就能出門游玩。超過80%的新加坡出租車提供支付寶作為付款選項。支付寶也被當地2000多家商家所接受,包括新加坡野生動物園、新加坡環球影城、圣淘沙名勝世界、新加坡動物園、多家百貨公司及一系列小販中心。樟宜機場也將于近期提供即時退稅到支付寶服務。 在芬蘭,中國游客可以在出發前就用支付寶預訂機票和酒店,并在飛機和郵輪上用支付寶消費。在赫爾辛基,中國游客可以搭乘觀光巴士四處觀光、購物、享用美食,然后北上拉普蘭拜訪圣誕老人、前往姆明島游玩。自從2017年1月推出支付寶服務以來,芬蘭航空往返中國和赫爾辛基的航班的機艙內銷售額翻了一番。
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